# SEARA CRM > SEARA CRM adalah platform Customer & Sales Operating System berbasis WhatsApp Business API yang dirancang khusus untuk mengonsolidasikan seluruh percakapan, prospek, dan tim sales ke dalam satu dashboard terpusat. Mengusung tagline "Semua chat. Semua lead. Satu CRM". ## Fitur Utama & Solusi - [Shared Inbox Multi-Admin](https://crm.seara.id/features/shared-inbox): Kelola 1 nomor resmi WhatsApp Business untuk banyak admin sekaligus tanpa rebutan chat. - [Round Robin Lead Distribution](https://crm.seara.id/features/round-robin): Sistem pembagian prospek atau lead secara otomatis dan adil ke sales agent yang aktif. - [Auto Follow-Up Automation](https://crm.seara.id/features/automation): Pengingat dan pengiriman pesan otomatis terjadwal agar tidak ada calon pelanggan yang terlewat. - [Real-Time Performance Dashboard](https://crm.seara.id/features/analytics): Pantau metrik performa sales, kecepatan respons, dan status *pipeline* secara transparan. ## Solusi Berdasarkan Industri - [CRM untuk Klinik Kecantikan](https://crm.seara.id/industries/klinik-kecantikan): Solusi manajemen *booking*, konsultasi, dan konfirmasi jadwal pasien otomatis. - [CRM untuk Kampus & Pendidikan](https://crm.seara.id/industries/kampus): Pengelolaan pendaftaran mahasiswa baru (PMB) dan distribusi lead admisi per cabang. - [CRM untuk Agensi & B2B](https://crm.seara.id/industries/agensi): Pelacakan *pipeline* klien korporat bernilai tinggi dari *inbound* hingga *closing*. ## Optional - [Tentang Kami](https://crm.seara.id/about): Informasi mengenai tim dan visi di balik SEARA CRM. - [Hubungi Sales](https://crm.seara.id/contact): Akses langsung untuk penjadwalan demo produk.